Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại h888

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ h888 thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, và bạn có quyền gì với thông tin của mình.

Bảo mật SSLDữ liệu thanh toán được mã hóaQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinKhông chia sẻ dữ liệu trái phépHỗ trợ tiếng Việt
h888 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại h888
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách h888 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu tài khoản của bạn luôn an toàn — từ mã hóa kết nối SSL đến quy trình xác minh danh tính khi rút tiền. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập liền mạch khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Bước này giúp ngăn truy cập trái phép dù ai đó biết mật khẩu của bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian cần thiết sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ — chúng tôi xử lý từng trường hợp và thông báo kết quả rõ ràng cho bạn.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tiếp nhận yêu cầu qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý và bạn sẽ nhận được phản hồi rõ ràng về kết quả.

Trò chuyện trực tiếp Mở giao diện chat trong tài khoản để trao đổi trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những câu hỏi về quyền riêng tư tại h888

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cách lưu trữ và quyền của bạn với thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chỉ lưu thông tin đối chiếu giao dịch — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết, và luôn trong khuôn khổ hợp đồng bảo mật ràng buộc theo quy định pháp luật áp dụng.

Có. Một số thông tin chỉnh sửa được trực tiếp trong cài đặt tài khoản trên điện thoại. Với các thay đổi cần xác minh, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email để được hỗ trợ.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển qua lại giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc email. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và thông báo kết quả rõ ràng — bao gồm những dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý và những gì có thể xóa được.